Terma dan Syarat facai88

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform facai88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh facai88 kepada penggunanya. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.

Penggunaan berterusan platform facai88 selepas sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang terkini dan berkuat kuasa.

facai88 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform facai88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Warganegara atau pemastautin tetap yang dibenarkan menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian mengikut undang-undang tempatan anda.
• Tidak sedang berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Tidak mendaftar sebagai perwakilan, agen atau ejen pihak ketiga bagi pihak orang lain.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap.

facai88 tidak bertanggungjawab sekiranya seseorang individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan berjaya mendaftar akaun dengan menggunakan maklumat palsu. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui akaun sedemikian boleh dibatalkan dan tidak akan dibayar.

03 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform facai88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Maklumat akaun bank Malaysia yang atas nama anda sendiri

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. facai88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

Pengesahan nombor telefon dan e-mel adalah wajib sebelum sebarang transaksi kewangan dapat dilakukan. Proses pengesahan dua faktor (2FA) turut tersedia dan amat digalakkan untuk keselamatan akaun yang lebih baik.

04 Deposit dan Pengeluaran Dana

facai88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang dioptimumkan untuk pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, TnG eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pembayaran disahkan.
• Semua deposit mesti dibuat daripada akaun atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• facai88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit pada hari bekerja biasa.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
• facai88 berhak meminta dokumen sokongan sebelum meluluskan pengeluaran melebihi had tertentu.
• Pengeluaran yang diluluskan tidak boleh dibatalkan setelah diproses.

05 Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

facai88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan dan had iah turnamen. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar sebelum ini.
• facai88 berhak membatalkan sebarang bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh akan dibuang secara automatik.

facai88 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pertikaian berkaitan bonus akan diselesaikan berdasarkan budi bicara mutlak pihak pengurusan facai88 dan keputusan kami adalah muktamad.

06 Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang tersedia di platform facai88 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, bingo dan pertaruhan sukan — beroperasi menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk facai88 sendiri.

Pemain menerima dan memahami bahawa:

• Hasil permainan adalah rawak dan tidak dapat diramalkan — tiada sistem atau strategi yang boleh menjamin kemenangan.
• RTP (Return to Player) setiap permainan berbeza-beza dan dipaparkan dalam maklumat permainan masing-masing.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, facai88 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sama sekali.

Untuk pertaruhan sukan, semua peluang (odds) adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. facai88 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan berdasarkan peluang yang tersilap disebabkan oleh ralat teknikal atau kesalahan manusia.

07 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Ahli facai88 dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan, jujur dan bertanggungjawab pada setiap masa. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa peringatan:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, menggodam, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan sistem platform.
• Pengubahan Wang Haram: Penggunaan platform facai88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penyalahgunaan Bonus: Membuka berbilang akaun, menggunakan maklumat palsu atau bersubahat dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Penggunaan Bot: Menggunakan perisian automasi, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau membuat transaksi.
• Kerjasama Tidak Sah: Bersubahat dengan pemain lain dalam permainan meja atau turnamen untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Tuntutan Palsu: Membuat tuntutan palsu kepada bank atau pengendali pembayaran untuk mendapat bayaran balik tanpa asas yang sah.

facai88 bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan aktiviti haram dan akan menyerahkan maklumat yang diperlukan apabila diminta oleh pihak berkuasa yang sah.

08 Penggantungan dan Penutupan Akaun

facai88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk lulus pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi menyalahi undang-undang.
• Permintaan sendiri daripada ahli untuk menutup akaun mereka.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 3 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang pertaruhan yang sedang berjalan dan pemenuhan syarat bonus yang berkaitan.

09 Had Liabiliti dan Penafian

facai88 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" ("as-is"). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat pada setiap masa, facai88 tidak membuat jaminan mutlak berkenaan perkara-perkara berikut:

• Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, kelewatan atau ralat teknikal.
• Keputusan permainan akan sentiasa memihak kepada pemain — permainan adalah berdasarkan peluang dan keberuntungan.
• Perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform, termasuk pembekal permainan dan pengendali pembayaran, akan sentiasa berfungsi tanpa gangguan.

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang, facai88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan. Had liabiliti maksimum facai88 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10 Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkuat Kuasa

facai88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kemas kini. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Bagi pindaan yang dianggap material atau ketara, facai88 akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam apl atau e-mel ke alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh facai88.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau berlawanan dengan undang-undang, peruntukan tersebut sahaja akan dianggap terbatal dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan yang lain dalam dokumen ini.